Ist Ihre Webseite wirklich eine Empfehlung für Sie?
Eine Webseite zu haben, reicht nicht. Denn sie ist tatsächlich Ihre virtuelle Visitenkarte - und erzeugt somit online den ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen. Können Sie sich damit sehen lassen?
Natürlich haben gerade wir kleinen Unternehmer nicht das Budget, eine grosse Webagentur zu beauftragen. Aber teuer muss Ihre Webseite ja nicht sein. Ansprechend, sauber programmiert, übersichtlich, informativ, am besten interaktiv - das sind Attribute, die unverzichtbar sind.
Engagierte Ein-Personen-Unternehmen greifen gern zur Selbsthilfe und nehmen das Erstellen der eigenen Webseiten auch in die eigene Hand. Meist aus Kostengründen. Und in vielen Fällen geht diese Taktik sogar auf - denn mit den heutigen Mitteln braucht man nicht mehr allzu viel Programmierkenntnisse. Eher Ausdauer, Hartnäckigkeit und vor allem Geschmack und ein Basiswissen rund um Webserver, PHP, Datenbanken - eben das, was viele ja beim ECDL, dem Computerführerschein, schon lernen.
In genauso vielen Fällen aber entsteht dabei ein “Meisterwerk”, das eher Kunden verjagt anstatt sie anzuziehen. Und hier die wesentlichen Punkte, an denenman solche Amateure sofort erkennt:
- Impressum und Kontaktdaten
Fehlen diese oder sind unvollständig, signalisieren Sie damit: “Mit dem rechtlichen Umfeld kennen wir uns nicht wirklich aus. Aber das sehen wir nicht so eng.” - Lange Ladezeiten, grosse womöglich blinkende Grafiken und überladene Seiten vermitteln dem Betrachter sofort: “Warten können musst Du schon bei uns. Wir versuchen aber, vom fehlenden KnowHow abzulenken.”
- Fehler auf den Seiten, veraltete Informationen oder gar noch Schilling-Preise zeigen auf, dass es mit der Aktualität nicht zum Besten bestellt ist. Und das KnowHow des Unternehmens womöglich auch von vorgestern ist.
- Flatternde Ränder beim Text, schlechte Qualität der Bilder, fehlende Seitentitel und ähnliches wirken schlampig - wie ein unaufgeräumter Verkaufsraum, in dem alles durcheinander liegt.
Hier ein paar Überlegungen, wann “selbstgemacht” sinnvoll ist und wann nicht:
“outsourcing - alles, nichts, oder?”
Aber Achtung, viele Webseiten von international agierenden Firmen sind auch nicht besser. Ich denke da an diese beliebten Flash-only-Seiten. Man sollte auch beim Outsourcing wissen was angesagt ist. Sonst bekommt man etwas, was man gar nicht will und was vielleicht auch nicht gut ist für das Unternehmen.